公安部：只有7件事才可拨打110！ | 法宝关注

郭新跃

　　【来源】法治之声（ID:lawov-com）；公安部

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　　2019年有多个周年庆典，警察蜀黍比起往年特别的忙，今天我们一起看看究竟有哪些事才可以拨打110报警，哪些问题要找哪些部门，拨打哪些电话，从而更精确的解决问题。

　　为什么要这样做？

　　110是“人民的110”，是极为宝贵的公共安全资源。 30多年来，110工作发挥了独特积极的作用，体现了人民公安为人民的宗旨。但是，当前一些地方非警务类求助、无效报警甚至骚扰增多，影响了110接处警正常运行。中央纪委国家监委驻公安部纪检监察组组长，公安部党委委员、督察长邓卫平指出，当前基层一线工作任务多、责任重、压力大。各级公安机关要真情关心和爱护民警，从基层反映最强烈的负担减起，从民警最急盼的事情做起，进一步规范各项警务活动，促进提质增效。

　　规范基层警务，有效分流非警务求助，是广大基层民警的共同心声，是规范执法的重要环节，也是提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平的重要内容。近年来，部分省市探索警情分流模式，其特点就是实行“政府主导、条块联动，三端分流、多元共治，科技支撑、考核提效”。就社会治理而言，分流警情不是目的，而是要推动政府、部门、公安、市场、社会组织各归其位、各担其责，最终实现联动共融、多元共治、社会善治。

　　“12345，服务找政府；公安110，为民保安宁。”朗朗上口，号码也非常好记，只要加大宣传，相信人人都能够记住。世界那么大，社会有分工。没有哪个部门能完成所有部门的工作，各个单位和部门只有各司其职、通力合作，我们的社会才能和谐发展。

　　今天，我们应该尽更大的力量推广12345政府服务平台，给110报警服务平台减负，给人民警察松绑。

　　生活中只有这7件事才可拨110，其他的都不该110受理和管辖：

　　1、刑事案件；
　　2、治安案（事）件；
　　3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；
　　4、自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故；
　　5、其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警；
　　6、危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助；
　　7、公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。

　　那警察不管的事找哪些部门解决？这些电话比110更管用、更专业

　　1、12345当地政府 一切投诉，俗称市长热线
　　2、12320卫生局 医疗机构投诉，医患纠纷，假药投诉举报
　　3、12358发改委 价格投诉
　　4、12369环保局 污染投诉，噪音污染、灯光污染、环境污染等
　　5、12398电监局 电力投诉
　　6、12365质监局 质量投诉
　　7、12333劳动局 劳务、劳资纠纷投诉，不付工钱，不保障劳工权益
　　8、12316农业局 三农问题投诉
　　9、12350安监局 安全投诉
　　10、12319 市政管委 市容投诉，有的地方叫城管
　　11、12313全国烟草专卖行政执法机关统一专用举报电话号码
　　12、12380组织部 干部用人投诉
　　13、12388纪检监察 党风廉政及反腐败投诉
　　14、12366税务部门 纳税咨询投诉
　　15、12336国土部门 违法用地投诉
　　16、12390出版署 反盗版投诉
　　17、12318文化局 文化活动投诉
　　18、12395海事 海上救援
　　19、12338妇联 妇女维权
　　20、12348司法局 法律服务，免费的法律咨询服务
　　21、12368法院 立案审判咨询，俗称可在此告状，打官司
　　22、12396科技部门 农村科技服务
　　23、12309检察院 检察举报
　　24、12319建设部门 供热、公交、供水、燃气、建筑行业等咨询服务
　　25、12349社区、家政服务
　　26、12321工信部 垃圾信息举报
　　27、12335商务部 境外商务投诉
　　28、12340统计局 社情民意调查
　　29、12351工会 职工维权
　　30、12360海关 海关服务
　　31、12361儿童慈善捐助
　　32、12371党员咨询
　　33、12377互联网违法举报

      

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来源：网易， 责任编辑：郭新跃

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